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お知らせ

2022/11/10【重要】クレジットカードご利用のお客様へ 本人認証サービス(3Dセキュア2.0)による認証について
平素より弊社に関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
先月より導入している本人認証サービス(3Dセキュア2.0)について、ご案内がございます。

本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは
クレジットカードを利用する際に、より安全にご利用いただくために、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスです。
本人認証サービス(3Dセキュア2.0)によって、クレジットカード情報の登用による「なりすまし」などの不正利用を防止することができます。
クレジットカードご利用のお客様は、カード発行会社に本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のパスワードなど必要な情報の登録が必要になります。

今まで決済で来ていたクレジットカードがエラーになり購入できない場合
以下の場合が考えられます。
・クレジットカードが本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に非対応である
・クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア2.0」のパスワードを設定していない
・「3Dセキュア2.0」のパスワードを誤入力している
・お客様のクレジットカードを第三者が不正使用している
※「3Dセキュア2.0」のパスワードやご利用方法などに関しては、クレジットカード会社にお問い合わせください。
クレジットカード会社のお問い合わせ先は、クレジットカードの裏面に記載されています。

「本人認証サービス」は各ブランドによって名称が異なります。
Mastercard「Mastercard SecureCode」
Visa「VISA認証サービス」
JCBカード「J/Secure」
American Express 「American Express SafeKey」


宜しくお願い致します。

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【重要】お客様問合せ窓口 システムトラブル復旧しました。※11/8 11:40更新