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お知らせ

2023/12/18【重要】MSIストア年末年始休業のご案内(2023年12月29日〜2024年1月3日)
平素より弊社に関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
MSIストアは以下期間、お問合せ窓口の営業及び発送業務をお休みさせていただきます。
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年末年始休業期間
2023年12月29日(金) 〜 2023年1月3日(水)

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期間中にいただいたお問い合わせ及びご注文に関しては、1月4日(木)以降順次ご連絡させていただきます。

□商品の発送に関して
12月26日(火)23:59までにご注文手続き完了(※)かつ弊社に在庫がある商品は、 12月28日(木)の発送が可能です。
※コンビニ決済のお客様
 12月26日(火)中に入金完了をしていただいた分が12月28日(木)の発送対象分となります。
※分割払い(ショッピングクレジット)ご利用のお客様
 12月26日(火)までの審査完了分が12月28日(木)の発送対象分となります。

12月27日(水)以降のご注文手続き完了分に関しては最短で以下の出荷日を予定しております。
2023年12月27日(水)〜2024年1月4日(木)ご注文完了分:2024年1月5日(金)より順次出荷予定
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◇初期不良、ECでの購入関するお問合せ
MSI ストア問い合わせ窓口
0570-07-0030
営業時間 平日 9:00〜17:00
(年末年始休業期間:2023年12月29日(金) 〜 2023年1月3日(水))
お問い合わせフォームはこちら
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また、商品の仕様/修理に関するお問合せに関しては 下記窓口にお問い合わせをお願いいたします。
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MSIお客様相談窓口(東京リペアセンター)
お問い合わせフォームはこちら

【年末年始営業日】
東京リペアセンター業務休止期間
2023年12月23日(土)〜 2024年1月2日(火)

【サポート業務】
返信休止期間
2023年12月23日(土)〜 2024年1月2日(火)
最終受付:2023年12月22日(金)18時まで
受付再開:2024年1月3日(水)10時00分から
※最終受取日以降に修理依頼品を発送される場合、到着日を2024年1月3日(水)指定で発送願います。

【コールセンター】
MSIお客様ご相談窓口(ナビダイヤル 0570-093-700)は年末年始も営業しております。
※以下の方式/機種の電話からはお掛け頂けません。
プリペイド式携帯PHS・"050"から始まるIP電話・列車公衆電話
※メール・FAXのご送付は24時間365日承っております。/回答は到着順とさせて頂いております。
※初期不良に関するお問合せはご購入先の販売店サポートセンターにご相談ください。
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ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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【重要】お客様問合せ窓口 システムトラブル復旧しました。 ※2023/10/27 15:10更新